Το πρόγραμμα αφορά στην παροχή οργανωμένης και συστηματικής πρωτοβάθμιας κοινωνικής φροντίδας σε μοναχικούς, μη αυτοεξυπηρετούμενους πολίτες, ηλικιωμένους, άτομα με αναπηρίες, αλλά και σε όσους το υπάρχον οικογενειακό περιβάλλον αδυνατεί να ανταποκριθεί στην κάλυψη βασικών, καθημερινών αναγκών, με σκοπό να διευκολυνθεί η καθημερινή τους ζωή και μέσω της ενδυνάμωσης να αποκτήσουν τη μέγιστη δυνατή αυτονομία και κοινωνική ευημερία.
Το πρόγραμμα συμβάλλει στην παραμονή των ηλικιωμένων στο φυσικό και κοινωνικό τους περιβάλλον, στη διατήρηση της συνοχής της οικογένειας του ηλικιωμένου, στη βελτίωση της ποιότητας ζωής του. Συχνά, στην ομάδα εξυπηρετούμενων συμπεριλαμβάνονται και άτομα νεαρότερης ηλικίας, εφόσον αυτό κριθεί απαραίτητο μετά από κοινωνική έρευνα.
Παρεχόμενες υπηρεσίες
Στο πλαίσιο της κοινωνικής φροντίδας παρέχονται υπηρεσίες κοινωνικής εργασίας, νοσηλευτικής φροντίδας, οικογενειακής οικιακής βοήθειας και ανάπτυξη κοινωνικών και λειτουργικών δεξιοτήτων για την κάλυψη βασικών αναγκών. Προτεραιότητα δίνεται στη φροντίδα των ηλικιωμένων που ζουν μόνοι τους μόνιμα ή ορισμένες ώρες της ημέρας και δεν αυτοεξυπηρετούνται σε ικανοποιητικό βαθμό και των ΑΜΕΑ που ζουν μόνοι τους ή με την οικογένειά τους και αντιμετωπίζουν κίνδυνο απομόνωσης, αποκλεισμού, επιβίωσης, υπερβολικής επιβάρυνσης και κρίσης της οικογένειάς τους, και κινδυνεύουν πρώιμα ή σε υπέρμετρο βαθμό να κάνουν χρήση ιδρυματικής φροντίδας και να υποστούν επιδείνωση της ποιότητας της ζωής τους. Συγκεκριμένα παρέχονται:
ιατρική και νοσηλευτική φροντίδα (αξιολόγηση υγείας και λήψη ιατρικού ιστορικού, πρώτες βοήθειες και ενεσοθεραπεία, περιποίηση κατακλίσεων και τραυμάτων, εκπαίδευση για την καθημερινή υγιεινή, μέτρηση σακχάρου και αρτηριακής πίεσης, συνταγογράφηση και αγορά φαρμάκων, συνοδεία σε ιατρικά κέντρα και νοσοκομεία, ενημέρωση για θέματα υγείας, διατροφής και φαρμακευτικής αγωγής
φυσικοθεραπευτική φροντίδα
φροντίδα σπιτιού – ατομική υγιεινή (καθαριότητα του ατομικού χώρου του εξυπηρετούμενου, μαγείρεμα και σίτιση, ατομική καθαριότητα, αγορά τροφίμων και ειδών πρώτης ανάγκης, πληρωμή λογαριασμών
κοινωνική στήριξη (λήψη κοινωνικού ιστορικού και αξιολόγηση αναγκών, ψυχολογική-συναισθηματική στήριξη του εξυπηρετούμενου και του οικογενειακού περιβάλλοντος, διαμεσολάβηση στις δημόσιες υπηρεσίες για έκδοση επιδομάτων, συντάξεων, βιβλιαρίων υγείας κ.α, συνοδεία σε ιατρικές επιτροπές) και συντροφιά
συμβουλευτική και ψυχοσυναισθηματική υποστήριξη στον εξυπηρετούμενο και στην οικογένεια του
Η ομαλή λειτουργία του προγράμματος εξασφαλίζεται από εξειδικευμένη και καλά οργανωμένη ομάδα δράσης, σε κάθε δομή, που αποτελείται από: κοινωνική λειτουργό, νοσηλεύτρια και οικογενειακή βοηθό.